Depuis plus de 20 ans, nous entretenons de belles relations d’affaires avec nos clients et ils nous le rendent bien. Leurs idées, leurs besoins, les nombreux échanges sont tous des éléments précieux pour répondre à leurs besoins et du même coup faire évoluer le logiciel de façon concrète
Voici leurs témoignages.
« L’équipe de Collabox est capable de créer des solutions s’adaptant réellement à nos besoins. Cela donne beaucoup de souplesse comparée aux grosses solutions industrielles. Ils disposent d’un éventail de solutions existantes qui ont souvent été mises à contribution pour répondre à nos demandes. Nous avons implanté rapidement plus d’outils et de tableaux de bord que nous le croyions possible au début du projet.»
Eric Lemieux
Président
ACE Accent Contrôles Électroniques
«Analyser la prestation de service, former les équipes en service à la clientèle, conseiller les entreprises pour améliorer leur expérience client, ça, c’est ma force ! M’assurer de bien comptabiliser les heures dans chacun des dossiers, de facturer au bon moment et surtout le bon montant, gérer les inscriptions des participants à mes conférences, ça, je confie ça à Collabox.
Depuis, 5 ans j’utilise la suite complète de Collabox – tout ce que je peux automatiser pour mieux gérer les opérations de mon entreprise : je le fais ! – Je suis en mesure de mieux contrôler mes dépenses et surtout améliorer la rentabilité de mon entreprise.
Fièrement : JE SUIS COLLABOX ! »
Julie Tremblay
Présidente et conférencière
ENIPSO – Expérience client
« Collabox, c’est l’histoire d’une super belle collaboration. Une bonne écoute mène à une bonne compréhension de nos besoins, parfois même à l’anticipation de ceux-ci. Les solutions apportées sont justes et pertinentes. J’ai toujours l’impression que les artisans de Collabox connaissent parfaitement leur logiciel, ainsi que les détails de l’implantation chez Boost. Collabox a maintes fois démontré sa capacité à “se revirer de bord” rapidement. De plus, ils sont ouverts aux changements en cours de processus, tout en demeurant rigoureux. »
Julie Parent
Directrice administrative
Boost Groupe Conseil
« À Francis et toute son équipe, je cherchais l’originalité d’une solution. Je cherchais la compréhension du personnel technique. Je cherchais une application collée à ma réalité sans devoir investir plus qu’il ne faut. Je cherchais une voie humaine et amicale lorsque je panique devant mon incompréhension.
Merci COLLABOX. J’ai trouvé grâce à vous bien plus que ce que je cherchais. »
Daniel Forest
Président
Les Services COMBOXIN inc.
« Collabox a beaucoup simplifié la gestion des déplacements de notre flotte de véhicules et la rémunération des chauffeurs qui y sont rattachés. Le bon point, c’est que je n’en entends jamais parler. À mon niveau, si cela ne marchait pas au poil, c’est là que j’en entendrais parler. Avec Collabox, c’est le silence. Dans le bon sens… depuis mai 2008. De plus, lorsque nous demandons d’apporter une modification à l’application, nous avons toujours une réponse rapide et surtout qui répond toujours à nos attentes. »
Robert Lalonde
Vice-président
Discount Québec
« Chez Boost, l’arrivée de Collabox a beaucoup simplifié la gestion. Au point où, même en croissance, nous avons éliminé un poste administratif. Nous avons automatisé plusieurs opérations que nous réalisions à la main. Nous avons vraiment augmenté notre productivité administrative. L’information est centralisée. Nous avons un agenda commun, lié aux projets, aux offres de service et à la facturation. En développement des affaires, Collabox est au cœur de la prospection et la relance de la clientèle.De plus, Collabox a démontré une grande ouverture et une grande facilité à travailler avec des fournisseurs tiers, entre autres en géolocalisation et en programme-fidélité. Avec Collabox, nous avons une véritable solution intégrée ! »
Philippe Lellbach CEO
Boost Groupe Conseil
«Un énorme merci à l’équipe Collabox, en un seul appel ils ont tout compris les spécifications demandées. Le travail a été livré dans les délais et avec aucune surprise.De nos jours, c’est un réel avantage d’avoir cette synergie. »
Martin Paquette
Président et fondateur
Résulto
« 1. L’empathie d’affaires : on comprend vite ce que je veux.
2. Compétence technique : vous livrez ce que vous promettez. Un produit de qualité à prix compétitif.
3. Larges connaissances connexes : un puits d’informations utiles et de qualité dans des domaines connexes.
4. Transparence : la relation est franche et agréable. En plus, la facturation est claire. 5. Disponibilité : toujours facile de parler à Francis ou un programmeur.»
Marc Fabi
Président
Sales-track.ca
« Collabox a été pour nous l’entreprise qui nous a servi à la fois de guide, de fondation, de balises pour le développement, le lancement, l’amélioration, la croissance de notre gestion de clients et de contrats.
C’est l’outil que l’on a monté sur mesure selon nos besoins! Cette proximité facilite le travail d’équipe et la structure nécessaire pour gérer le mieux possible notre entreprise. Le défi était immense et il a été relevé avec brio à leurs côtés. Nous avons une confiance absolue en leur équipe et en leurs services. Une équipe dynamique, compétente et qui est toujours en mode solution, quand on la trouve, on la garde.
Merci Collabox on sera avec vous encore longtemps!»
Jean-Philippe Fortin
Président
Vie de Parent
« Contrairement à plusieurs de leurs concurrents, l’équipe de Collabox est très à l’écoute de sa clientèle. Elle ne tente pas de nous pousser des produits pour leur propre gain. Les solutions proposées correspondent toujours aux besoins du client. »
Guy Hudon
Président
Les paratonnerres LP Grenier
« On est bien fiers de faire nos coûts de produits, nos registres de production, notre facturation spécifique par client et notre gestion d’inventaire avec Collabox!
Et bientôt synchroniser l’ensemble à nos ventes en ligne sur www.ledomaineducap.com ! »
Nicolas Baron
Propriétaire
Le Domaine du cap- Érablière et vignoble
«Collabox c’est intuitif ! On comprend rapidement à quoi servent les menus, les fonctions. Une fois familiarisé avec les grandes sections, un enfant pourrait opérer le logiciel.»
Jo Anne Labrecque
Directrice administrative
Triomphe
« J’utilise Collabox, depuis plusieurs années, pour la feuille de temps ainsi que la comptabilité et je suis toujours satisfaite. C’est une application facile et simple à utiliser. L’équipe derrière Collabox s’adapte à nos besoins, est disponible et rapide pour répondre à nos questions. Un très bon service personnalisé. Je le recommande à tous. La cerise sur le sundae… ils sont super sympathiques et en plus c’est un produit québécois. »
Karine Falco
Propriétaire
Karine Falco infographie
«Ce que j’aime le plus de Collabox ce sont les outils de gestion de projet, mais aussi le service qu’offre Francis. Sa relation avec les clients est unique. Il est orienté vers les clients, le contact humain. Je lui lève mon chapeau!»
Gabriel Michaud
Premier programmeur de Collabox
Aujourd’hui, Propriétaire de
Velixio
« Dès la première semaine, le système de feuille de temps et de gestion de projets a permis d’améliorer sensiblement la performance des suivis de projets, et ainsi régler certains problèmes de suivi en temps réel. Collabox est facile à implanter. »
Jean Renaud, ing.
Directeur
Concept Paradesign
« En affaires, nous avons tous divers fournisseurs sur qui nous devons compter… Mais au-delà du service et du professionnalisme, il y a l’humain ! Francis Masse, le cerveau derrière l’exceptionnel outil de gestion Collabox, est un gars tellement jovial et sympathique, que nous avons même développé une franche camaraderie avec les années. Puisque je n’utilise qu’une infime portion des multiples possibilités ingénieuses de Collabox, il m’arrive de communiquer avec Francis pour qu’il me pousse à exploiter davantage les outils qu’il met à ma disposition. Et chaque fois, ce sont des instants mémorables, des moments ludiques, remplis de rires sincères et de cordiales taquineries.. Je suis abonné à vie à ce type, abonné à son savoir, à son indéniable intelligence et à sa patience angélique. Car, non seulement il a toujours réponse à vos questions, mais il vous traite aussi comme son client le plus important! Merci Francis ! Ton équipe et toi, vous êtes des champions !»
Patrick Gosselin
PDG
Force-G Communication
