Un CRM est un outil pour la gestion de la relation client (en anglais Customer Relationship Management – CRM).
Il a pour objectif principal d’utiliser différents outils pour développer la clientèle et fidéliser les clients existants de façon efficace et simple.
Le CRM de Collabox permet, entre autre, d’obtenir le fameux «tunnel de ventes» en l’alimentant par toutes les informations nécessaires à la gestion de la relation-client et aux activités de ventes dans votre organisation.
Combien avez-vous de ventes dans votre entonnoir en ce moment?
Quelles sont les activités de vos vendeurs au courant du prochain mois?